Услуга "Обещанный платеж" позволяет продлить связь при нулевом балансе, но требует последующего погашения. Рассмотрим способы отмены этой услуги.
Содержание
Способы отмены обещанного платежа
1. Через USSD-команду
- Наберите на телефоне комбинацию *116#
- Выберите пункт "Управление обещанным платежом"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. В личном кабинете
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте my.tele2.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Найдите "Обещанный платеж" в списке активных услуг |
| 4 | Нажмите "Отключить" |
Важная информация
- Отмена возможна только при положительном балансе
- При отмене необходимо погасить имеющуюся задолженность
- Услуга автоматически отключается после погашения долга
- Повторное подключение доступно через 30 дней
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Обещанный платеж"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
Последствия отмены
- Прекращение действия кредитного лимита
- Возможность повторного подключения через месяц
- Сохранение необходимости погасить текущий долг
- Отсутствие штрафов за отключение
При возникновении сложностей обратитесь в поддержку Tele2 по номеру 611 или посетите салон связи оператора.
