Переадресация звонков может быть полезна в определенных ситуациях, но иногда ее необходимо отключить. Рассмотрим все способы отключения этой услуги для абонентов Tele2.
Содержание
Способы отключения переадресации
| Метод | Команда | Условия |
| USSD-команда | ##002# | Отключает все виды переадресации |
| Через настройки телефона | Меню вызовов | Зависит от модели устройства |
| Через личный кабинет | Сайт или приложение | Требуется интернет-соединение |
Подробные инструкции по отключению
1. USSD-команды для отключения
- Все виды переадресации: ##002# + вызов
- При занятости: ##67# + вызов
- При недоступности: ##62# + вызов
- При отсутствии ответа: ##61# + вызов
2. Через настройки телефона
- Откройте приложение "Телефон"
- Зайдите в настройки вызовов
- Выберите "Дополнительные настройки"
- Перейдите в "Переадресация вызовов"
- Выберите "Отключить" или "Отмена переадресации"
3. Через личный кабинет Tele2
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные услуги переадресации
- Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги
Проверка статуса переадресации
Чтобы убедиться, что переадресация отключена:
- Наберите *#21# и нажмите вызов - проверка безусловной переадресации
- Наберите *#61# и нажмите вызов - проверка переадресации при отсутствии ответа
- Наберите *#62# и нажмите вызов - проверка переадресации при недоступности
- Наберите *#67# и нажмите вызов - проверка переадресации при занятости
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Команда не работает | Проверьте правильность ввода, попробуйте через настройки телефона |
| Переадресация сохраняется | Обратитесь в поддержку Tele2 по номеру 611 |
| Нет доступа к настройкам | Используйте альтернативные способы отключения |
Дополнительная информация
- Отключение переадресации бесплатно
- Изменения вступают в силу сразу после отключения
- Некоторые корпоративные тарифы могут иметь особые условия
- При смене SIM-карты настройки переадресации сбрасываются
Для получения дополнительной помощи вы можете обратиться в службу поддержки Tele2 по номеру 611 или посетить салон связи оператора.
