| Тип уведомлений | Средняя стоимость | Как отключить |
| Банковские оповещения | 30-100 руб./мес | Через приложение банка |
| Платные подписки | 50-300 руб./мес | USSD-команда или звонок |
| Сервисные рассылки | От 10 руб./шт | Отправка STOP на короткий номер |
- Проверьте отправителя SMS (короткий номер или название)
- Найдите информацию об услуге в тексте сообщения
- Проверьте списания в банковской выписке
| Банк | Способ отключения |
| Сбербанк | Приложение → Уведомления → SMS → Отключить |
| Тинькофф | Настройки карты → Управление SMS |
| Альфа-Банк | USSD-команда *222*6# |
- Отправьте STOP на номер отправителя
- Используйте USSD-команду *152*22# (для МТС)
- Позвоните на горячую линию оператора
- Напишите заявление в личном кабинете оператора
- Сделайте скриншоты SMS с условиями подписки
- Сохраните банковскую выписку со списаниями
- Напишите претензию в службу поддержки сервиса
- При отказе обратитесь в Роспотребнадзор
- Для крупных сумм подайте иск в суд
| Основание | Срок возврата |
| Несанкционированное подключение | До 3 лет |
| Отсутствие подтверждения | До 6 месяцев |
| Ошибка банка | 10 рабочих дней |
- Не отвечайте на SMS с незнакомых номеров
- Внимательно читайте условия акций и конкурсов
- Регулярно проверяйте подписки в личном кабинете оператора
- Установите лимит на списания без подтверждения
Важная информация
Согласно закону "О защите прав потребителей", услуга считается навязанной, если не было явного согласия. Операторы связи обязаны предоставлять полную информацию о стоимости подписки. При массовых случаях незаконных списаний можно обратиться в прокуратуру.
