| Платформа | Метод отмены | Срок действия |
|---|
| Веб-сайт | Через личный кабинет | Немедленно |
| iOS (iPhone/iPad) | Настройки Apple ID | Конец текущего периода |
| Android | Google Play Маркет | Конец текущего периода |
- Авторизуйтесь на сайте TutorPlace
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните подтверждение об отмене
| 1 | Откройте "Настройки" на устройстве |
| 2 | Нажмите на ваш Apple ID |
| 3 | Выберите "Подписки" |
| 4 | Найдите подписку TutorPlace |
| 5 | Выберите "Отменить подписку" |
- Откройте приложение Google Play Маркет
- Нажмите на значок профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите TutorPlace в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
| Пробный период | Отменяйте за 24 часа до окончания |
| Возврат средств | Только за неиспользованный период |
| Доступ к сервису | Сохраняется до конца оплаченного периода |
- Получение email-подтверждения
- Статус подписки в личном кабинете
- Отсутствие новых списаний
- Дату окончания доступа к сервису
- Отменяйте подписку за 3 дня до конца периода
- Сохраняйте все подтверждения отмены
- При проблемах обращайтесь в support@tutorplace.com
- Проверяйте условия подписки перед оформлением
Своевременная отмена подписки TutorPlace позволяет избежать нежелательных списаний. Выберите подходящий способ в зависимости от платформы, через которую была оформлена подписка.
