Просмотр заказов в личном кабинете Ozon Seller — важная часть работы продавца на маркетплейсе. В этой статье мы рассмотрим, как найти информацию о заказах, отслеживать их статус и управлять ими.
Содержание
Где найти список заказов
Для просмотра заказов в Ozon Seller выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon Seller.
- В верхнем меню перейдите в раздел "Заказы".
- Откроется страница со списком всех заказов, отсортированных по дате.
Фильтрация и поиск заказов
Для удобства работы с заказами можно использовать фильтры:
- Статус заказа (например, "Ожидает подтверждения", "В сборке", "Передан в доставку").
- Дата оформления (можно выбрать период).
- Номер заказа (если нужно найти конкретный заказ).
- Артикул товара (для поиска заказов с определенным товаром).
Просмотр деталей заказа
Чтобы увидеть подробную информацию о заказе:
- Найдите нужный заказ в списке.
- Нажмите на номер заказа или кнопку "Подробнее".
- Откроется страница с деталями, включая:
- Состав заказа.
- Данные покупателя.
- Способ доставки.
- Историю изменений статуса.
Экспорт заказов
Если нужно сохранить данные о заказах, можно воспользоваться функцией экспорта:
- В разделе "Заказы" нажмите кнопку "Экспорт".
- Выберите формат (Excel или CSV).
- Укажите период и параметры выгрузки.
- Скачайте файл на компьютер.
Таблица статусов заказов
| Статус | Описание |
| Ожидает подтверждения | Заказ создан, но еще не обработан продавцом. |
| В сборке | Продавец готовит заказ к отправке. |
| Передан в доставку | Заказ передан логистической службе Ozon. |
| Доставлен | Покупатель получил заказ. |
| Отменен | Заказ отменен продавцом или покупателем. |
Заключение
Работа с заказами в Ozon Seller организована удобно и прозрачно. Используя фильтры, детализацию и экспорт данных, можно эффективно управлять продажами и контролировать выполнение заказов.
