Возврат денежных средств — важная процедура, с которой сталкиваются клиенты Сбербанка при различных обстоятельствах. В этой статье рассмотрим, сколько дней занимает возврат денег в зависимости от типа операции.
Содержание
Возврат средств при отмене операции
Если операция была отменена (например, при возврате товара или отмене перевода), срок возврата зависит от вида платежа:
- Оплата картой — до 30 календарных дней (обычно 5–10 рабочих дней);
- Безналичный перевод — до 3 рабочих дней;
- Оплата через СБП (Систему быстрых платежей) — до 1 рабочего дня.
Возврат ошибочного платежа
Если деньги были отправлены по ошибке (неправильный счет или реквизиты), возврат зависит от скорости реакции получателя:
- Если получатель согласен вернуть средства — до 5 рабочих дней;
- Если получатель отказывается — возможны судебные разбирательства.
Возврат страховки или комиссии
При отказе от страховки или оспаривании комиссии сроки возврата составляют:
| Тип возврата | Срок |
| Страховой взнос по кредиту | 10–14 рабочих дней |
| Комиссия за обслуживание | 3–7 рабочих дней |
Что влияет на срок возврата?
На скорость зачисления денег обратно могут влиять:
- Банк-получатель (если перевод межбанковский);
- Загруженность платежных систем;
- Правильность оформления заявления на возврат.
Как ускорить возврат средств?
Чтобы деньги вернулись быстрее, рекомендуется:
- Подавать заявление в отделении Сбербанка или через СберБанк Онлайн;
- Указывать точные реквизиты для возврата;
- Следить за статусом заявки через поддержку банка.
Если сроки возврата затягиваются, стоит обратиться в службу поддержки Сбербанка для уточнения причины задержки.
