Программа лояльности "Выручай-карта" от Пятёрочки позволяет использовать накопленные баллы прямо с мобильного устройства. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс списания баллов через смартфон.
Содержание
Подготовка к списанию баллов
- Установите официальное приложение "Пятёрочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь в приложении под своим аккаунтом
- Убедитесь, что на вашем счету достаточно баллов (1 балл = 1 рубль)
- Проверьте срок действия баллов (6 месяцев с момента начисления)
Пошаговая инструкция по списанию баллов
1. Откройте приложение Пятёрочка
Запустите приложение на своем смартфоне и убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт.
2. Перейдите в раздел баллов
- На главном экране найдите иконку "Баллы" или "Выручай-карта"
- Нажмите на неё, чтобы увидеть текущий баланс
- Выберите опцию "Оплатить баллами"
3. Настройте списание баллов
- Введите количество баллов, которое хотите использовать
- Проверьте, что сумма соответствует правилам программы
- Подтвердите своё решение
4. Оплатите покупку
- Подойдите к кассе с выбранными товарами
- Покажите кассиру QR-код из приложения
- Дождитесь подтверждения списания баллов
- Оплатите оставшуюся сумму (если требуется)
Правила использования баллов
| Минимальная сумма списания | 50 баллов (50 рублей) |
| Максимальный размер оплаты | 99% суммы чека |
| Товары-исключения | Алкогольная продукция, табачные изделия |
| Срок действия баллов | 6 месяцев |
Решения частых проблем
Приложение не показывает QR-код
Попробуйте:
- Обновить приложение до последней версии
- Перезапустить приложение
- Проверить подключение к интернету
Баллы не списались
Возможные причины:
- Недостаточное количество баллов
- Попытка оплатить запрещённые товары
- Технический сбой в системе
Как узнать историю списаний
В приложении перейдите в раздел "История операций" в меню баллов.
Использование баллов через смартфон в Пятёрочке - это быстрый и удобный способ оплаты. Регулярно проверяйте баланс баллов и сроки их действия, чтобы не потерять накопленные бонусы.
