Аптечная сеть Вита предлагает программу лояльности, которая позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупке лекарств и товаров для здоровья. В этой статье мы подробно разберем процесс списания накопленных бонусов.
Содержание
1. Условия программы лояльности
Перед использованием бонусов ознакомьтесь с основными правилами:
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 50 бонусов
- Можно оплатить до 50% суммы покупки
- Бонусы действительны 12 месяцев с момента начисления
2. Способы списания бонусов
2.1. В аптеке при оплате
- Сообщите фармацевту о желании использовать бонусы
- Предъявите карту лояльности или назовите номер телефона
- Укажите количество бонусов для списания
- Оплатите оставшуюся сумму удобным способом
- Получите чек с информацией об остатке бонусов
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аптека Вита"
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Выберите "Оплатить бонусами"
- Введите количество бонусов для списания
- Покажите QR-код на кассе для подтверждения
3. Ограничения и особенности
Параметр | Условия |
Минимальная сумма покупки | 100 рублей |
Максимальный процент оплаты | 50% от суммы чека |
Срок действия бонусов | 365 дней с момента начисления |
4. Проверка баланса бонусов
Узнать количество доступных бонусов можно:
- В мобильном приложении "Аптека Вита"
- На кассе аптеки при предъявлении карты
- Через SMS-запрос (отправьте "БАЛАНС" на номер 2420)
- В личном кабинете на сайте aptekavita.ru
5. Решение возможных проблем
5.1. Бонусы не принимаются
Если возникли сложности:
- Проверьте срок действия бонусов
- Убедитесь, что сумма покупки соответствует требованиям
- Попробуйте другой способ предъявления бонусов
- Обратитесь к администратору аптеки
5.2. Восстановление бонусов
При технических ошибках:
- Сохраните чек о покупке
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-200-40-40
- Предоставьте данные о покупке (дата, время, сумма)
Полезные советы
Для эффективного использования программы лояльности:
- Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
- Используйте бонусы при крупных покупках
- Подключайте уведомления в приложении
- Участвуйте в специальных акциях для увеличения бонусов