| Для физических лиц | 8-800-100-55-55 (бесплатно по России) |
| Для юридических лиц | 8-800-700-55-55 |
| С мобильного телефона | +7-495-644-55-55 (для звонков из-за границы) |
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота: с 9:00 до 17:00
- Воскресенье: выходной
| Круглосуточно | Баланс, последние операции, информация по кредитам |
- Подготовьте паспортные данные
- Имейте под рукой номер договора или карты
- Запишите интересующие вопросы
- Уточните код клиента (если есть)
| Через мобильное приложение | Встроенный чат с поддержкой |
| На сайте банка | Форма обратной связи |
| В отделениях | Личный визит по предварительной записи |
5. Частые вопросы
- Как восстановить доступ к интернет-банку?
- Как узнать остаток по кредиту?
- Как заблокировать карту?
- Как изменить тариф по вкладу?
Для ускорения решения вопроса рекомендуется сразу выбрать соответствующую тему в голосовом меню и подготовить необходимые документы.
