Подписка "Пакет Пятерочка" предоставляет доступ к специальным предложениям и скидкам в магазинах сети. Если вы хотите прекратить услугу, рассмотрим доступные способы отключения.
Содержание
1. Способы отключения подписки
| Метод | Описание |
| Через USSD-запрос | Быстрый способ отмены |
| В личном кабинете | Онлайн-отключение |
| Через мобильное приложение | Отмена в программе "Мой МТС" |
| В салоне МТС | Личное обращение |
2. Отключение через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите комбинацию *111*748#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация:
- Услуга отключается в течение 24 часов
- Списание абонентской платы прекращается со следующего расчетного периода
- Возможна блокировка повторного подключения на 30 дней
3. Отмена через личный кабинет
Пошаговая инструкция для онлайн-отключения:
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "Пакет Пятерочка"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
- Сохраните номер заявки
4. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Активные подписки"
- Найдите "Пакет Пятерочка"
- Тапните по кнопке "Отключить"
- Подтвердите отмену подписки
5. Отключение в салоне МТС
Для личного обращения потребуется:
- Найти ближайший салон МТС
- Взять с собой паспорт и телефон с SIM-картой
- Сообщить консультанту о необходимости отключения подписки
- Подписать заявление об отказе от услуги
- Получить подтверждение о деактивации
6. Особенности отмены подписки
| Аспект | Детали |
| Сроки отключения | До 24 часов с момента запроса |
| Возврат средств | Не предусмотрен за текущий период |
| Повторное подключение | Возможно через 30 дней |
| Остаток бонусов | Использовать до конца расчетного периода |
7. Проверка статуса отключения
После отправки запроса на отмену:
- Проверьте SMS-уведомления
- В личном кабинете статус изменится на "Неактивно"
- Для подтверждения наберите *152*2#
- При отсутствии изменений обратитесь в поддержку по 0890
