Перед удалением профиля в М.Видео необходимо:
Содержание
Подготовка к удалению профиля
- Использовать все накопленные бонусы
- Завершить все активные заказы
- Сохранить важные данные из истории покупок
- Отменить подписки на рассылки
Способы удаления профиля
| Способ | Доступность | Срок обработки |
| Через службу поддержки | Круглосуточно | 1-3 рабочих дня |
| Личный запрос в магазине | В часы работы | 3-5 рабочих дней |
Удаление через службу поддержки
- Позвоните по телефону 8 800 600 777 5
- Подтвердите личность (могут запросить данные заказов)
- Попросите удалить ваш профиль
- Дождитесь подтверждения по email или SMS
Что происходит после удаления
- Аннулируются все неиспользованные бонусы
- Удаляются персональные данные
- Прекращаются все рассылки
- Сохраняется информация о покупках для бухгалтерии
Альтернатива полному удалению
| Опция | Описание |
| Отключение рассылок | Сохраняет профиль, но останавливает уведомления |
| Заморозка аккаунта | Временное отключение без удаления данных |
Важная информация
После удаления профиля восстановить данные и бонусы будет невозможно. Если вы планируете в будущем снова пользоваться услугами М.Видео, рассмотрите возможность просто отключить уведомления вместо полного удаления аккаунта.
