Переход с МТС на другого оператора связи с сохранением номера регулируется законодательством о переносимости номеров. Рассмотрим пошаговый процесс смены оператора.
Содержание
1. Подготовка к смене оператора
1.1. Проверка условий
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента активации/последнего переноса прошло более 60 дней
- Отсутствие задолженности по счету
- Действующий договор (для корпоративных клиентов)
1.2. Необходимые документы
| Документ | Требования |
| Паспорт | Гражданина РФ или иной удостоверяющий личность |
| СНИЛС | Рекомендуется иметь при себе |
2. Процедура перехода
2.1. Получение кода переноса (PAC-кода)
- Позвоните в службу поддержки МТС по номеру 0890
- Запросите код переноса номера
- Получите SMS с 8-значным кодом (действует 30 дней)
2.2. Подключение у нового оператора
- Посетите офис выбранного оператора связи
- Предоставьте паспорт и PAC-код
- Выберите новый тарифный план
- Получите новую SIM-карту
3. Процесс переноса номера
| Этап | Срок | Что происходит |
| Обработка заявки | 1-3 дня | Проверка данных и подтверждение перехода |
| Перенос номера | До 8 дней | Постепенное переключение сервисов |
4. Особенности перехода
4.1. Финансовые вопросы
- Остаток средств на счету МТС не переносится
- Абонентская плата списывается пропорционально
- Подключенные услуги автоматически отключаются
4.2. Технические аспекты
- В течение 24 часов возможны перебои связи
- Услуги MMS и роуминг могут временно не работать
- Рекомендуется перерегистрировать банковские привязки
Важно
Во время переноса номера старая SIM-карта МТС продолжает работать до завершения процесса. Не извлекайте ее из устройства до получения подтверждения о успешном переходе.
