Доставка партнера - это модель логистики, при которой интернет-магазин или маркетплейс использует услуги сторонних курьерских служб для доставки товаров клиентам. Рассмотрим особенности этой системы.
Содержание
1. Что такое доставка партнера
Доставка партнера предполагает сотрудничество между торговой площадкой и специализированной курьерской службой. Основные характеристики:
- Магазин не имеет собственной службы доставки
- Все логистические операции передаются подрядчику
- Клиент получает товар от курьера партнерской службы
2. Как работает система
2.1. Этапы процесса
- Покупатель оформляет заказ на сайте магазина
- Магазин передает заказ и данные клиента партнеру-доставщику
- Курьерская служба забирает товар со склада
- Партнер организует доставку до клиента
- Курьер передает заказ получателю
2.2. Участники процесса
| Участник | Роль |
| Интернет-магазин | Принимает заказы, передает партнеру |
| Курьерская служба | Организует доставку, взаимодействует с клиентом |
| Покупатель | Получает товар, подтверждает доставку |
3. Преимущества и недостатки
3.1. Преимущества для магазинов
- Не нужно содержать собственный автопарк и курьеров
- Возможность охвата большего числа регионов
- Гибкие условия сотрудничества
- Снижение логистических издержек
3.2. Недостатки системы
- Меньший контроль над процессом доставки
- Зависимость от качества работы партнера
- Возможные сложности при возвратах
4. Популярные сервисы доставки партнеров
| Сервис | Особенности |
| СДЭК | Широкая сеть пунктов выдачи, экспресс-доставка |
| Boxberry | Выгодные тарифы для интернет-магазинов |
| DPD | Международные перевозки, система отслеживания |
Как клиенту узнать о партнерской доставке
Покупатель может определить доставку партнера по следующим признакам:
- Товар привозит курьер незнакомой компании
- Отслеживание осуществляется через сторонний сайт
- В уведомлениях указано название курьерской службы
