Проверить работоспособность SIM-карты Yota можно несколькими способами. Рассмотрим основные методы диагностики для абонентов оператора.
Содержание
Базовые способы проверки
Визуальная проверка
- Убедитесь в отсутствии физических повреждений на SIM-карте
- Проверьте правильность установки карты в устройство
- Убедитесь, что срок действия карты не истек
Проверка в устройстве
- Вставьте SIM-карту в телефон
- Дождитесь появления сети (должен отобразиться значок Yota)
- Попробуйте совершить звонок или отправить SMS
Проверка через сервисы Yota
| Способ | Как выполнить |
| USSD-запрос | Наберите *106# для проверки баланса и статуса |
| Личный кабинет | Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru для просмотра статуса карты |
| Мобильное приложение | Установите приложение "Мой Yota" для проверки состояния SIM |
Проверка активации SIM-карты
Новая SIM-карта Yota требует активации:
- Позвоните по бесплатному номеру 8-800-550-00-07
- Или активируйте через личный кабинет на сайте Yota
- Для активации потребуется паспортные данные
Что делать если SIM-карта не работает
- Попробуйте перезагрузить устройство
- Проверьте карту в другом телефоне
- Очистите контакты SIM-карты мягкой тканью
- Обратитесь в службу поддержки Yota по телефону 8-800-550-00-07
Проверка блокировки SIM-карты
Для проверки статуса блокировки:
- Позвоните в контактный центр Yota
- Проверьте наличие задолженности в личном кабинете
- Уточните срок действия SIM-карты (максимум 180 дней без активности)
