Смена номера телефона в личном кабинете Ozon может потребоваться при утере SIM-карты или смене оператора. В этой статье мы рассмотрим пошаговый процесс изменения номера.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Ozon
- Обращение в службу поддержки
Изменение номера через личный кабинет
Для покупателей
- Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Контактная информация"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Для продавцов
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в Seller Ozon |
| 2 | Откройте "Настройки профиля" |
| 3 | Выберите "Контактные данные" |
| 4 | Обновите номер и подтвердите изменения |
Требования к новому номеру
- Должен быть активен и доступен
- Не должен быть привязан к другому аккаунту Ozon
- Формат: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Российский номер телефона
Особенности смены номера
| Ситуация | Процедура |
| Доступ к старому номеру | Подтверждение через SMS на оба номера |
| Нет доступа к старому номеру | Требуется обращение в поддержку |
| Бизнес-аккаунт | Дополнительная проверка документов |
Что делать при проблемах
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь в наличии сигнала сети
- Дождитесь SMS (может приходить с задержкой)
- Очистите кэш браузера или приложения
- Обратитесь в поддержку Ozon
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте подлинность сайта перед вводом данных
- Используйте сложный пароль для аккаунта
- Регулярно обновляйте контактные данные
Заключение
Изменение номера телефона в личном кабинете Ozon - простая процедура, если у вас есть доступ к старому номеру. В противном случае потребуется дополнительная верификация через службу поддержки. Своевременное обновление контактных данных обеспечит бесперебойный доступ к аккаунту и безопасность ваших покупок.
