Восстановление доступа к интернет-банку ВТБ без физической карты возможно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Способы восстановления доступа
Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Выберите способ подтверждения по SMS
- Введите код из сообщения
- Установите новый пароль
Через звонок в контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Получите временный пароль
Альтернативные методы восстановления
| Способ | Необходимые данные |
| В отделении банка | Паспорт и СНИЛС |
| Через email | Привязанная электронная почта |
Требования для восстановления
- Номер телефона должен быть привязан к счету
- Доступ к мобильному устройству для получения SMS
- Знание персональных данных, указанных при регистрации
Если нет доступа к телефону
В этом случае потребуется:
- Лично посетить отделение ВТБ
- Предъявить паспорт
- Написать заявление на смену привязанного номера
- Получить новые реквизиты для входа
После восстановления доступа рекомендуется установить новый надежный пароль и подключить дополнительные способы авторизации.
