Оформление банковской карты в Сбербанке - процесс, требующий определенного времени. Рассмотрим, как можно отслеживать статус изготовления и получения карты.
Содержание
Сроки изготовления карт в Сбербанке
Тип карты | Стандартный срок изготовления |
Моментальные карты (выдаются сразу) | В день обращения |
Стандартные дебетовые карты | 3-7 рабочих дней |
Премиальные карты (Gold, Platinum) | 7-14 рабочих дней |
Кредитные карты | 5-10 рабочих дней |
Способы проверки готовности карты
1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите заявку на оформление карты
- Проверьте статус изготовления
2. По телефону горячей линии
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Назовите оператору свои паспортные данные
- Уточните статус заявки на карту
3. В отделении Сбербанка
При посещении отделения возьмите с собой:
- Паспорт
- Номер заявки (если есть)
- Договор на оформление карты
Что влияет на сроки изготовления
- Тип оформляемой карты
- Загруженность отделения
- Необходимость дополнительных проверок
- Технические работы в банке
- Праздничные и выходные дни
Как получить уведомление о готовности
Способ уведомления | Как активировать |
SMS-сообщение | Указать мобильный телефон при оформлении |
Электронная почта | Оставить email в заявке |
Push-уведомление | Включить в настройках Сбербанк Онлайн |
Что делать при задержке
Если карта не готова в указанные сроки:
- Проверьте статус заявки через приложение
- Уточните информацию в отделении
- Обратитесь на горячую линию 900
- Проверьте, не было ли отказа в выпуске