Постамат Халва СДЭК - это автоматизированный терминал выдачи посылок, созданный в результате сотрудничества платежной системы Халва и службы доставки СДЭК. Такие терминалы работают круглосуточно и позволяют получать заказы в удобное время.
Содержание
Что такое постамат Халва СДЭК
Как узнать о поступлении посылки
- SMS-уведомление с кодом получения
- Письмо на электронную почту
- Уведомление в мобильном приложении СДЭК
- Оповещение в личном кабинете на сайте cdek.ru
Пошаговая инструкция получения посылки
1. Поиск постамата
- Откройте карту постаматов на сайте cdek.ru или в приложении
- Найдите ближайший терминал с пометкой "Халва"
- Запомните адрес и код постамата
2. Получение посылки
- Подойдите к терминалу и выберите "Получить посылку"
- Введите номер заказа или сканируйте QR-код из уведомления
- Введите код доступа из SMS
- Дождитесь открытия ячейки
- Заберите посылку и закройте дверцу
Сроки хранения посылки
| Тип отправления | Срок бесплатного хранения |
| Стандартная доставка | 3 календарных дня |
| Экспресс-доставка | 2 календарных дня |
Что делать если возникли проблемы
- Не приходит код - проверьте спам, запросите повторную отправку
- Ячейка не открывается - позвоните в поддержку 8 800 250-04-05
- Посылка повреждена - не забирайте, сфотографируйте и сообщите в СДЭК
- Код не подходит - проверьте правильность ввода, попробуйте последние 4 цифры трек-номера
Преимущества постаматов Халва
| Преимущество | Описание |
| Круглосуточный доступ | Можно забрать посылку в любое время |
| Быстрота получения | Процесс занимает 1-2 минуты |
| Безопасность | Видеонаблюдение и защита ячеек |
Дополнительные возможности
- Оплата картой Халва с кэшбэком
- Возможность частичного выкупа
- Отслеживание через приложение Халва
- Уведомления о новых поступлениях
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли предъявлять паспорт?
Для стандартных посылок паспорт не требуется. Исключение - посылки с наложенным платежом или специальные категории товаров.
Можно ли отправить посылку через постамат?
Нет, постаматы Халва предназначены только для получения отправлений. Для отправки используйте пункты приема СДЭК.
Как продлить срок хранения?
Через приложение СДЭК или по телефону горячей линии можно продлить хранение за дополнительную плату.
